1、目标制定与执行:根据公司及部门发展战略,帮助督导制定加盟店年度、季度、月度运营目标(如营业额、利润、客户满意度等),监督执行确保目标达成;
2、日常运营管理:负责监督督导日常运营工作,包括加盟店目标制定、加盟店KPI数据跟踪和分析、加盟店客户管理、加盟店重点事件的处理等,确保流程顺畅、服务高效(总部固定办公场所)
3、数据分析与改进:定期分析运营数据(如加盟店进厂台次、客单价、客户流失率等),发现问题并提出改进措施,持续优化运营效率。
4、加盟店回访和监督:定期回访加盟店督导工作情况和对加盟店疑难杂症问题的处理。
5、组织车匠人以加盟商线上和线下学习和考核。
6、市场营销:执行公司促销活动,提供市场需求变化、竞争对手信息和客户反馈。
7、团队管理:管理并进行培训、指导、评价,并制定和实施改善计划,所属区域内门店运营管理,对门店客户满意度调查及执行标准;对门店培训及日常管理。
任职要求:
1、大专以上学历.市场营销、市场管理相关专业;
2、具备基本的市场分析和客户需求洞察能力及商务洽谈能力;
3、积极主动、性格开朗、讲效率、乐于接受挑战;
4、5年以上汽车行业市场运营工作经验;
5、4S店及汽服品牌连锁店工作经验优先考虑;