更新于 3月2日

客户维护主管

5000-8000元

职位描述

意向客户的维护建材
岗位内容:
1. 监督和指导客户服务团队,确保及时回应和解决客户问题
2. 收集和整理客户的建议和反馈,反映和提供解决方案给相关部门
3. 组织和开展客户调查和满意度调查,制定客户满意度提升计划
4. 建立和维护客户档案和服务记录,监测客户生命周期价值和市场趋势
任职要求:
1. 具有3-5年的客户服务或销售管理经验,其中至少2年担任客服主管或经理职位
2. 具有良好的团队合作和组织协调能力,以及较强的问题解决和决策能力
3. 熟练掌握Office软件和常用客户服务软件,了解基本的程序开发和数据分析方法
4. 具有良好的英语口语和书面表达能力。

工作地点

石家庄长安区富瀛苏园北区-10号楼9层

职位发布者

王女士/人事经理

三日内活跃
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公司Logo河北澳航建材科技有限公司
河北澳航科技有限公司位于石家庄无极县经济开发区西区,占地面积两万余平方米,在石家庄、保定、廊坊、沧州、邢台、邯郸、唐山等地区设有多个生产基地,注册资金3000万,是一家以自主技术创新驱动的、集研发、生产、销售为一体的科技创新型企业。致力于″双碳″相关技术、生产、产品体系的研发、生产和销售,拥有多项自主知识产权,现有产品建筑外墙外置保温复合板、内置保温体系、超低能耗内置保温体系、装配式干式地暖体系等多种产品,同时拥有众多成功案例。与万达地产、恒大集团、碧桂园、荣盛集团、中建二局、中建三局、中建四局、中建五局、中建八局,中铁集团等大型地产集团战略合作。公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的办公环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,始终坚持以质量求生存、品质求发展。客户们的满意与成功就是度量我们工作成绩的最重要的标尺。
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