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客服

3000-4000元
  • 邯郸丛台区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

网络客服新媒体平台运营多渠道咨询处理客户满意度提升
工作职责
1. 负责抖音、视频号、小红书等新媒体平台的客户咨询实时响应,
2. 记录客户反馈的核心需求与问题,及时梳理并同步至相关部门,
3. 维护新媒体平台的客户互动氛围,通过专业、耐心的沟通提升客户满意度与品牌好感度。
任职要求
1. 具备基本的电脑操作能力,熟悉抖音、视频号、小红书等平台的操作规则与沟通逻辑。
2. 普通话流利,沟通表达清晰,有线上客服或新媒体运营经验者优先。
3. 性格耐心细致,具备良好的应变能力,能高效处理多渠道并发咨询。
4. 对建材行业有一定了解,或具备快速学习产品知识的能力。
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工作地点

邯郸丛台区河北浩博新材料科技有限公司

认证资质

营业执照信息

职位发布者

王女士/人事经理

刚刚活跃
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公司Logo河北澳航建材科技有限公司
河北澳航科技有限公司位于石家庄无极县经济开发区西区,占地面积两万余平方米,在石家庄、保定、廊坊、沧州、邢台、邯郸、唐山等地区设有多个生产基地,注册资金3000万,是一家以自主技术创新驱动的、集研发、生产、销售为一体的科技创新型企业。致力于″双碳″相关技术、生产、产品体系的研发、生产和销售,拥有多项自主知识产权,现有产品建筑外墙外置保温复合板、内置保温体系、超低能耗内置保温体系、装配式干式地暖体系等多种产品,同时拥有众多成功案例。与万达地产、恒大集团、碧桂园、荣盛集团、中建二局、中建三局、中建四局、中建五局、中建八局,中铁集团等大型地产集团战略合作。公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的办公环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,始终坚持以质量求生存、品质求发展。客户们的满意与成功就是度量我们工作成绩的最重要的标尺。
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