400-885-9898
职位描述
电话客服移动业务咨询基础业务办理客户投诉处理
工作职责
1. 接听10086客户来电，专业解答移动业务咨询（如套餐办理、话费查询、业务开通等）。
2. 协助客户完成基础业务办理，确保操作流程准确无误。
3. 处理客户基础投诉与建议，记录问题并跟进解决，提升客户体验。
4. 严格遵循服务规范，保证通话质量与服务效率。
任职要求
1. 中专、高中及以上学历
2. 普通话标准流利，具备清晰的语言表达与沟通能力。
3. 掌握基础电脑操作技能，能熟练使用办公软件及业务系统。
补充说明
1. 工作制度：8小时制，上四休一
2. 薪酬福利：法定节假日三薪，产假、婚假、过年过节福利
1. 接听10086客户来电，专业解答移动业务咨询（如套餐办理、话费查询、业务开通等）。
2. 协助客户完成基础业务办理，确保操作流程准确无误。
3. 处理客户基础投诉与建议，记录问题并跟进解决，提升客户体验。
4. 严格遵循服务规范，保证通话质量与服务效率。
任职要求
1. 中专、高中及以上学历
2. 普通话标准流利，具备清晰的语言表达与沟通能力。
3. 掌握基础电脑操作技能，能熟练使用办公软件及业务系统。
补充说明
1. 工作制度：8小时制，上四休一
2. 薪酬福利：法定节假日三薪，产假、婚假、过年过节福利
工作地点
洛阳洛龙区中移在线服务有限公司园区分公司
入职公司信息
- 入职公司: 某通信公司
- 公司地址: 广州天河区
- 公司人数: 300-499人
认证资质
营业执照信息 人力资源服务许可认证
相似职位
- 银行协商专员3000-6000元
洛阳 - 西工
洛阳筹勤电子科技有限公司 - 客服专员/售前客服4000-7000元
洛阳 - 洛龙
洛阳智源汽车销售服务有限公司 - 秒回师6000-12000元
洛阳 - 涧西
洛阳乐屿文化传媒有限公司 - 金融电话客服专员5000-10000元·13薪
洛阳 - 洛龙
中国人寿保险股份有限公司洛阳市城中支公司 - 销售客服专员3000-6000元
洛阳 - 洛龙
中国人寿保险股份有限公司洛阳分公司中区营销服务部 - 接听客服4k+不加班无销售休6-8天4000-7000元
洛阳 - 涧西
北京视通无限科技有限公司洛阳分公司
热门公司推荐
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 顺丰招聘
- 美团招聘
- 京东招聘
- 饿了么招聘
- 比亚迪招聘
- 中国一汽招聘
- 北京汽车招聘
- 蔚来招聘
- 东风汽车招聘
- 长城汽车招聘
- 奇瑞汽车招聘
- 理想汽车招聘
- 长鑫存储招聘
- 天江药业招聘
- 蓝月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 联想招聘
- 海康威视招聘
- 宁德时代招聘
- 中兴招聘
- 新松招聘
- 京东方招聘
- 申通招聘
- 圆通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麦当劳招聘
- 星巴克招聘
- 海底捞招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 腾讯招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字节跳动招聘
- 新华网招聘
- 小米招聘
- 招商银行招聘
- 中信银行招聘
- 北京银行招聘
- 兴业银行招聘
- 交通银行招聘
- 建发集团招聘
- 中国移动招聘
- 中国联通招聘
- 中国电信招聘
- 中粮集团招聘
- 国药控股招聘
- 中广核招聘
- 中国船舶招聘
- 强生中国招聘
- 汇丰中国招聘
- 宜家招聘
- 立邦中国招聘
- 伊利招聘
- 青岛啤酒招聘
- 京港地铁招聘
- 宝马招聘
- 小鹏汽车招聘
- 华为招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔驰招聘
- 海尔招聘
- 美的招聘
- 京东方招聘
- 施耐德电气招聘
- 德邦物流招聘
职位发布者
施女士/招聘经理
刚刚活跃立即沟通
上海辅佐供应链有限公司
一般项目：供应链管理服务；企业管理咨询；财务咨询；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；计算机软硬件及辅助设备零售；计算机软硬件及辅助设备批发；市场调查（不含涉外调查）；会议及展览服务；家政服务；市场营销策划；广告设计、代理；餐饮管理；专业保洁、清洗、消毒服务；住宅水电安装维护服务；国内货物运输代理；园林绿化工程施工；代驾服务；生产线管理服务；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；第一类医疗器械销售；市场主体登记注册代理；政府采购代理服务；税务服务；品牌管理；物业管理；广告发布；房地产咨询；房地产经纪；数据处理服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：职业中介活动；建设工程施工；建设工程设计；劳务派遣服务；互联网信息服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
公司主页