前道专员

前道专员
工作地点：
大连市中山区中山广场银洲国际大厦
职位描述：
政策咨询与解答：
负责社保、公积金等相关政策的收集、整理与更新，确保信息准确及时。
为客户及内部团队提供专业的政策解读与咨询服务。
账单处理：
负责客户账单的生成、核对与发放，确保数据准确无误。
熟练运用Excel进行数据整理、分析与报表制作，提高工作效率。
客户关系维护：
定期与客户沟通，了解需求并及时反馈，提升客户满意度。
处理客户日常咨询与问题，提供高效、专业的解决方案。
团队协作：
协助部门及同事完成相关工作任务，促进团队协作与效率提升。
完成上级交办的其他临时性或专项工作。
任职要求：
本科及以上学历，人力资源、行政管理、财务等相关专业优先。
精通Office办公软件，尤其擅长Excel函数运用（如VLOOKUP、SUMIF、数据透视表等）及表格制作。
具备1年以上社保/公积金办理、客户服务或相关岗位工作经验。
沟通表达能力佳，责任心强，具备良好的服务意识与团队合作精神。
逻辑清晰，注重细节，能够高效处理多任务工作。
福利待遇：
薪资待遇： 面议（具竞争力，根据经验能力定薪）
工作时间： 早9:00-晚6:00，周末双休，法定节假日正常休息
社会保障： 六险一金（额外补充商业保险）
其他福利：
带薪年假、节日福利、定期团建
完善的培训体系与晋升通道
舒适办公环境，交通便利（近中山广场地铁站）
期待积极、细致的您加入团队！