一、核心岗位职责
• 全域账号统筹:负责抖音、小红书、公众号、视频号、大众点评、美团等平台的整体运营、内容规划与账号增长。
• 内容全链路:策划美食探店、菜品展示、品牌故事、活动宣传等内容;独立写文案、短视频脚本、直播话术;把控拍摄与剪辑(剪映等)。
• 活动与转化:策划线上线下联动营销(节日、新品、套餐、直播带货);负责KOL/KOC合作、探店、信息流投放(DOU+、千川、薯条)。
• 数据与复盘:监测播放/点赞/涨粉/到店/核销/复购;用蝉妈妈、新榜、巨量算数等做分析,优化策略。
• 品牌与私域:维护品牌调性与口碑;运营社群、会员、企业微信,提升复购与裂变。
• 团队与协同:管理内容/拍摄/剪辑/直播团队;对接门店、产品、运营、设计部门。
二、任职要求(通用+餐饮专项)
1. 学历与经验
• 大专及以上,市场营销、广告、传媒、新媒体等专业优先。
• 2–5年新媒体/市场经验,有餐饮/美食/本地生活成功案例优先。
• 有从0到1做账号、爆款内容、直播带货、门店引流/核销案例加分。
2. 专业能力(硬技能)
• 平台精通:熟悉抖音、小红书、视频号、大众点评、美团规则与流量玩法。
• 内容创作:强文案、短视频脚本、直播策划;懂拍摄、剪辑、审美;网感好、追热点。
• 投放与转化:会DOU+、千川、薯条、信息流投放;懂直播带货流程与转化逻辑。
• 数据分析:能用Excel、蝉妈妈、新榜、巨量算数做复盘与优化。
• 资源整合:有本地美食KOL/KOC、探店资源优先。
3. 软素质
• 热爱餐饮,懂吃、爱吃、会分享,熟悉本地餐饮市场。
• 结果导向,对涨粉、曝光、到店、核销、营收负责。
• 创意强、执行力强、抗压、能快速迭代。
• 沟通协调、跨部门协作、团队管理能力。
加分项(餐饮专项)
• 有连锁餐饮、本地生活、外卖平台运营经验。
• 熟悉餐饮产品、菜单、供应链、门店运营逻辑。
• 有私域、会员、社群运营与裂变经验。