更新于 6月12日

淘宝客服/京东客服/拼多多客服

6000-12000元
  • 郑州管城回族区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服售前客服全白班倒班制电子商务互联网
一、岗位职责:
1. 专业处理线上客户咨询、落实客户需求,推荐相关产品,辅导客户正确下单。
2. 维护良好的客户关系,提升客户满意度。
3. 掌握公司产品知识,及时解答客户问题。
4. 协助完成团队工作目标。
5. 完成个人回复率,响应率,转化率,发货率等基础指标。

二、岗位要求:
1. 专科以上学历,学习能力需要突出,不愿意学习者勿扰。
2. 1-3年工作经验,不唯经验论,具备良好的实践总结能力更重要,不愿意动脑总结者勿扰。
3. 需要熟练掌握excel,wps等常用办公软件。
4. 要求:打字速度要快,有主观能动性,沟通能力突出,机智一点,反射弧较长者勿扰。
5. 热爱生活,喜好学习,积极乐观,天天向上。没有清晰的成长目标及动力者勿扰。
6.短期勿扰,能长期稳定,待遇从优。就想试试体验一下的勿扰。
上班首先是给自己上的,能力的提升才是自己不断超越的资本。
提供全面能力提升实训,让你不断超越过去的自己,收入也是!
三、薪资结构
薪资:底薪+岗位补贴+奖金+其他福利
试用期:2500底薪+1000补贴
转正后:3000底薪+1000补贴+奖金
晋升后:4000底薪+1000补贴+奖金
培训+晋升+五险【长期稳定交社保】
时间:客服C岗采用白班,晚班倒班制, 客服D岗:灵活时间
休息:月休4-6天,常规4天,优秀奖励1-2天。
机会:学习提高的机会,晋升涨薪的机会
挑战:转岗管理的挑战,转岗新职位的挑战,独挑项目的挑战
五、找工作的几大困惑:
没有好工作,都是销售,地推,工作真难找!!!
没有高工资,都是两三千,工资真低,吃顿火锅都心疼!!!
没有双休日,都是单休工作,我也想双休!
没有好机会,一个萝卜一个坑,好坑已经没有了,升职好难!!!
没有好前途,没发展空间了,行业萎靡,发展乏力,好绝望!!!
没有啥挑战,工作太简单了,学不住东西,不能进步,没意思!!!
为啥有这样的困惑呢?想明白的人都已经进入快车道了!
六、在线急等千里马
其实舞台一直都在,只等你来!
千里马,你来了吗?
来这里,人人都可成为千里马!

工作地点

郑州管城回族区万盟电商园
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

苏先生/人事专员

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河南熵量信息科技有限公司
基本信息:熵量信息成立于21年,是中国移动,中国联通,中国电信,中国广电官方重要合作商,创始人具有二十年政企通信行业经验与沉淀,累计服务企业用户数万家,同时新团队已有7年线上服务经验,旗下目前运营公司11家,涉及多平台,多领域业务。目前涵盖平台,传统电商平台(天猫,京东,拼多多等),新媒体平台(抖音,快手,小红果等),合计店铺70余个。目前涉及岗位,客服岗,行政岗,人事岗,财务岗,管理岗,新媒体运营岗,渠道岗等等多种岗位,能力优秀可轮岗学习,不断挑战自己的极限。我们的目标:类目第一,行业第一我们的愿景:让每一个人流量无忧我们的使命:为用户推荐更好资费我们能带给你:工作氛围超nice,能力提升UP UP。能力才是竞争力,只要愿意进步,我们全力以赴。绩效奖金拿到手软,每一分付出都能看见回报。只要有想法能落地,够优秀,敢挑战我们给你提供发挥才能的舞台。只要你是千里马,我们一定再给你插上一双翅膀。我们期待:热爱生活的你;正直真实的你;积极乐观的你;用心真诚的你,帮助更多人选择到喜欢的卡,优惠的卡,满意的卡。用专业来获得用户认可,成就感满满。
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