物流调度员

一、岗位基本信息
- 岗位名称：物流调度员
- 所属部门：物流部
- 汇报对象：物流主管
- 工作性质：全职
二、岗位职责
1. 根据订单、发货计划、货物属性及目的地，合理安排车辆、人员、路线，完成运输调度计划制定与执行。
2. 对接司机、工厂、仓库，下达装车、发货、配送指令，跟踪车辆在途状态，确保货物准时、安全送达。
3. 实时处理运输途中异常情况，如堵车、车辆故障、天气影响、货物破损、客户拒收等，及时调整方案并上报。
4. 核对发货单、送货单、回单，确保单据齐全、信息准确，协助完成运费核算与对账工作。
5. 登记车辆、司机、运输台账，录入调度系统数据，按时提交运输日报、周报、月报及各类统计报表。
6. 优化运输路线与配载方案，提高车辆利用率，降低空驶率与运输成本。
7. 维护与工厂、司机、客户的良好沟通，协调装卸货、签收等环节，提升配送满意度。
8. 遵守公司安全运输规定，监督司机规范行驶，杜绝安全事故。
9. 完成上级安排的其他调度、协调及数据统计工作。
三、任职要求
1. 大专及以上学历，物流管理、交通运输等相关专业优先。
2. 1年以上物流调度、车辆调度、运输协调相关工作经验，熟悉干线运输、同城配送流程优先。
3. 熟悉运输路线、车辆配载知识，会使用GPS/车辆监控系统、TMS、WMS运输管理系统。
4. 熟练使用Excel等办公软件，具备数据记录、统计、核对能力。
5. 反应灵活、沟通能力强，能快速处理运输突发情况，抗压能力强。
6. 工作认真负责、执行力强，具备良好的服务意识与团队协作精神。
7. 有电商、工厂、三方物流调度经验者优先。
四、核心工作（精简版）
- 车辆、路线、人员统筹调度
- 在途跟踪与运输异常处理
- 运输单据核对与回单管理
- 运费对账、数据台账与报表
- 承运商/司机/客户沟通协调