旅游计调

一、基本要求

1. 年龄：20–35岁，中专/大专及以上学历，旅游管理专业优先。
2. 有旅行社计调工作经验者优先，有无经验均可（有经验优先，无经验肯学也可）。
3. 熟悉新疆线路、景点、酒店、车队、导游资源者优先。
4. 熟练使用电脑：Word、Excel、微信、导航地图、订票系统。
5. 普通话标准，沟通清晰，细心、耐心、责任心强。
6. 能接受旺季加班、随时对接客户/导游/供应商。

二、岗位职责（计调核心工作）

- 负责旅游线路设计、报价、核算成本。
- 对接酒店、车队、餐厅、景区、导游，预订与确认。
- 制作出团通知书、行程单、预算单。
- 处理团队突发情况：航班变动、天气、投诉等。
- 维护客户、渠道，跟进团队质量与反馈。
- 做好台账、对账、结算工作。

三、能力要求

- 逻辑清晰，细心不出错（错单、漏单会直接造成损失）。
- 沟通协调能力强，能搞定酒店、车队、导游。
- 抗压能力强，旺季忙得过来、心态稳。
- 对价格敏感，会控成本、做性价比。
- 有服务意识，不推诿、不甩锅。