我要招人
400-885-9898
该职位已失效，看看其他机会吧
智联APPAPP
举报

电话客服年终奖+各种补贴

5000-8000元
  • 长沙雨花区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招10人
查看更多相似职位

职位描述

投诉客服售后客服电话客服医药制造互联网电子商务
职责
1. 接听 400 电话，接受产品、系统、软件、活动、及售后问题咨询；2. 及时登记、反馈、解决客户咨询问题，安抚用户情绪，主动追踪处理进度，积极协调解决问题；
3. 帮助用户排查设备及软件故障，跟踪物流情况，申请售后退换货等工作；
4. 及时有效的回复用户咨询，对订单进行核对、备注、审核、跟踪；
5. 学习了解电商平台的服务考核指标、服务牵引动向，协助电商团队电话回复疑难问题，提升服务能
力，帮助提升店铺服务指标;
6. 配合运营团队，做好服务营销的任务目标（不承担业绩，非必须考核项）。
要求
• 大专及以上学历，打字速度 45 字/分钟以上；
• 2 年客服相关工作经验，1 年电话客服经验，医疗器械/健康管理/医药生物等行业优先；
• 学习能力强，拥有较强的沟通意愿和主动表达能力，擅于安抚用户各种情绪；
• 服务意识强，情绪稳定，能够耐心周到地为用户提供咨询解答，维护好用户关系，协助运营部门完成
5k-7k
基本工资（固定 3000）+岗位津贴+绩
效+夜班补贴+年终奖
销售转化；
• 工作态度主动积极、强烈的进取心和责任心，有销售推广能力，注重结果导向，追求卓越的业绩达
成。
查看全部

工作地点

雨花区长沙国际研创中心-A3栋

入职公司信息

  • 入职公司: 南昌班马找工人力资源有限公司
  • 公司地址: 南昌青山湖区江西省南昌市金盘路
  • 公司人数: 20-99人

认证资质

  • 劳务派遣经营许可认证

    劳务派遣经营许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发，代表人才经纪人所在企业可以合法开展劳务派遣相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《劳务派遣许可证》并经由平台审验通过。

完善简历完善一份简历
1736万+企业在线搜索，780万+海量职位精准推荐

相似职位

查看更多相似职位
热门城市推荐
热门职位推荐
热门公司推荐

职位发布者

谢先生/招聘主管

立即沟通
江西海联人力资源有限公司
公司主页
关于我们
公司介绍
联系我们
诚聘英才
产品与服务
人才招聘
企业招聘
使用与帮助
账号注销
意见反馈
发票制度
防骗指南
法律协议
资质公示

智联招聘 更懂你的价值

智联app小程序官方微信企业版APP

未经 Zhaopin.com 同意，不得转载本网站之所有招聘信息及作品 智联招聘网版权所有

京ICP备12025925号 京ICP证010207号

京公网安备 11010502059392号 人力资源许可证:1101051996081号

网上有害信息举报专区 违法不良信息举报电话:400-885-9898 关爱未成年举报热线:400-885-9898-3

朝阳区人力资源与社会保障局监督电话 

网络110报警服务电子营业执照