职位描述
八小时工作制全职excel快递服务货运物流
工作职责
1. 通过微信、内部系统、电话接收客户咨询,快速响应并解答快递订单查询、物流状态跟踪、售后问题等诉求。
2. 记录客户反馈的问题,追责相关网点或转运。
3. 快递单号线上揽收
任职要求
1. 大专及以上学历,有客服、电商售后等相关经验者优先。
2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识,能耐心、专业地处理客户诉求。
3. 熟悉电脑操作及常用办公软件,打字速度快
1. 通过微信、内部系统、电话接收客户咨询,快速响应并解答快递订单查询、物流状态跟踪、售后问题等诉求。
2. 记录客户反馈的问题,追责相关网点或转运。
3. 快递单号线上揽收
任职要求
1. 大专及以上学历,有客服、电商售后等相关经验者优先。
2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识,能耐心、专业地处理客户诉求。
3. 熟悉电脑操作及常用办公软件,打字速度快
上班时间:早上八点半--下午六点 单休
底薪3000+追责提成(按单计算)综合薪资4000~6000
工作地点
郑州新郑市华祥名仕公馆908

认证资质
营业执照信息

更新时间 7月27日


