导游讲解员

一、岗位职责
1. 负责团队游客接待、行程讲解、景点介绍及文化科普，确保讲解内容准确生动、通俗易懂。
​2. 全程做好游客引导、秩序维护及安全提醒，保障游览活动有序开展。
​3. 协调对接景区、交通、餐饮等相关环节，妥善处理行程中的常见问题与游客咨询。
​4. 及时处理游客投诉及突发情况，维护景区及公司良好形象。
​5. 完成上级交办的其他接待与服务相关工作。
二、任职条件
1. 年龄18—35周岁，身体健康，形象端正，具备良好的职业素养。
2. 持有全国导游资格证及电子导游证，可合法执业带团。
​3. 高中及以上学历，旅游管理、外语、文史类相关专业优先。
​4. 普通话标准流利，表达清晰，具备较强的语言组织与现场讲解能力。
​5. 具备良好的服务意识、沟通协调能力及应急处理能力。
​6. 遵纪守法，无违法犯罪记录，无不良从业记录，责任心强，能吃苦耐劳。
​7. 有景区讲解、地接带团经验者，或具备英语、小语种交流能力者优先录用。