更新于 4月16日
职位描述
CQE
岗位职责：
1，与客户日常对接与服务，定期回访客户，搭建稳定客户关系；
2，客户投诉时与客户沟通并给出正确和满意答复；
3，客户投诉及时配合分析验证，及时排查在途品/库存，返工指导与监督；
4，客诉报告及时回复并改善追踪结案；
5，客户标准转化成厂内可执行标准；
6，驻厂工作内容的安排与协调掌握；
7，客户投诉报表整理统计与分析；
1，与客户日常对接与服务，定期回访客户，搭建稳定客户关系；
2，客户投诉时与客户沟通并给出正确和满意答复；
3，客户投诉及时配合分析验证，及时排查在途品/库存，返工指导与监督；
4，客诉报告及时回复并改善追踪结案；
5，客户标准转化成厂内可执行标准；
6，驻厂工作内容的安排与协调掌握；
7，客户投诉报表整理统计与分析；
8，上级交办其它工作事项
任职资格：
1，具备独立处理问题，安排进度，跟进进程的能力；
2，具备良好的沟通表达能力，高效处理客户投诉，维护客户满意度。
任职资格：
1，具备独立处理问题，安排进度，跟进进程的能力；
2，具备良好的沟通表达能力，高效处理客户投诉，维护客户满意度。
3，两年以上线束厂客诉工程师经验
工作地点
江苏省苏州市吴中区龚塘路399号
公司信息
苏州市盛海辉电子有限公司
未融资 · 100-299人 · 电子设备制造
已审核
公司介绍
公司于2004年成立
工商信息
企业名称 苏州市盛海辉电子有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 熊勇晖
经营状态 存续
成立时间 2004-02-12
注册资本 500万元
认证资质
营业执照信息