电话销售客服

招聘职位：客服专员/智慧工地销售产品设备
岗位职责：
1. 客户服务：
- 接听客户来电，解答客户疑问，提供专业咨询。
- 处理客户投诉，及时反馈并跟进问题解决。
- 通过邮件、电话、在线聊天等方式与客户保持良好沟通，提升客户满意度。
2. 产品销售：
- 熟悉智慧工地相关设备和产品的功能及优势。
- 制定销售计划，开发新客户，维护现有客户关系。
- 进行市场调研，分析客户需求，提供个性化解决方案。
3. 技术支持：
- 为客户提供设备安装、调试、使用等方面的技术指导。
- 协助客户解决设备使用过程中遇到的技术问题。
- 收集客户反馈，及时向上级汇报产品改进意见。
4. 市场推广：
- 参与公司组织的市场推广活动，宣传智慧工地产品。
- 制作并更新产品宣传资料，提升产品知名度。
- 与合作伙伴保持良好关系，共同拓展市场。
任职要求：
1. 教育背景：
- 大专及以上学历，市场营销、计算机、工程管理等相关专业优先。
2. 工作经验：
- 有客服或销售工作经验者优先，特别优秀者可适当放宽条件。
- 有智慧工地、建筑设备等相关行业经验者优先。
3. 技能要求：
- 良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答客户问题。
- 具备较强的销售技巧和市场开拓能力。
- 熟悉办公软件，具备一定的计算机操作能力。
4. 个人素质：
- 工作积极主动，责任心强，能够承受一定的工作压力。
- 具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务。
福利待遇：
- 五险一金，带薪年假，节日福利。
- 提供专业培训，职业发展空间广阔。
- 绩效奖金，年终奖，销售提成。
工作地点： 天津市
应聘方式： 有意者请将个人简历发送至 [公司邮箱]，邮件标题注明“应聘客服专员/智慧工地销售产品设备-姓名”
我们期待您的加入，共同创造辉煌的未来！