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企微产品经理（南京）

1.6-2.5万
  • 南京秦淮区
  • 汉中路
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人
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职位描述

B端产品电信行业企业微信应用开发运营商/增值服务
岗位要求：
1、本科及以上学历；
2、5年以上B端产品经理经验，深度参与过产品从0到1的搭建；
3、计算机、通信、市场营销等相关专业；
4、企业协同办公、CRM、SaaS类产品经验；
5、电信行业或企业微信应用开发经验。
专业技能：
1、精通产品设计方法论与工具，能够独立完成从需求分析到产品设计的全流程；
2、具备较强的数据分析能力，能够基于数据做出产品决策；
3、深刻理解企业微信API与生态特性，掌握企微SaaS产品开发规范；
4、熟悉AI在企业服务场景中的应用，能够设计AI赋能的产品功能。
行业知识：
1、熟悉电信运营商业务流程与痛点，包括客户管理、营销获客、售后服务等环节；
2、了解电信行业数字化转型趋势，熟悉行业系统架构(BSS/CRM/集约平台等)；
3、对企业服务市场有深刻理解，能够准确定位产品价值；
4、了解2C与2B两个场景的业务差异及各自的产品设计要点。
核心素质：
1、出色的沟通协调能力，能够与技术团队、业务部门和客户有效沟通；
2、强烈的结果导向，推动产品目标实现，确保客户满意度；
3、良好的项目管理能力，能够平衡多个项目资源，保障进度与质量；
4、具备系统性思维，能够统筹全局，制定合理的产品策略；
5、有创新意识，持续探索产品优化方向，保持竞争优势。
产品规划与设计：
1、深入分析电信运营商数字化营销与客户服务场景，制定明确的产品roadmap；
2、负责客户信息管理、智能营销推荐、商机管理等核心模块的功能规划与迭代；
3、同时兼顾2C（个人用户）与2B（政企客户）两大场景的企微应用设计；
4、优化用户体验流程，提升客户经理日常工作效率，解决一线实际问题；
5、撰写高质量的产品需求文档(PRD)，并与设计师、开发团队紧密协作，确保实现。
产品方案与销售支持：
1、参与并支持项目投标工作，为销售团队提供专业产品咨询与方案定制；
2、开发针对电信行业细分场景的标准化解决方案包，提升销售团队效率；
3、构建标准化的投标方案库，覆盖常见业务场景，提高方案准备效率；
4、在重大项目中展示产品差异化优势，赢得新增订单。
AI赋能与产品创新：
1、识别并落地AI在企微场景中的应用，如智能客服、商机分析等；
2、负责智能对话辅助、客户意图识别等功能的设计与优化，提升客服效率；
3、开发针对电信行业的智能数据分析功能，帮助客户发掘营销洞察；
4、整合多渠道数据，构建客户全景视图，实现精准营销。
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工作地点

南京秦淮区金鹰国际购物中心A座(新街口店)
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职位发布者

谢女士/招聘专员

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