更新时间 3月19日
职位描述
内勤管理医院/诊所服务
职位名称：内勤/项目文员
工作地点：山东
岗位类型：全职
薪资范围：
一、 岗位职责：
1、客服与订单处理，接听客户（患者家属/医院）的咨询和服务预定电话，准确记录服务需求。协助处理简单的客户咨询和投诉，复杂问题及时上报。
2、负责服务订单的录入，与对应科室的业务主管确认、派发与跟踪，确保信息准确无误。
3、通过电话、微信等方式，进行服务后的客户满意度回访并记录。
4、负责医疗护理员档案、客户档案、服务合同等文件的整理、归档与保管。
5、负责日常数据的录入与统计（如：每日服务单量、护理员考勤、客户反馈等）。协助项目经理制作日常运营报表（周报、月报）。
6、管理项目物资的入库、出库和库存盘点（如：工服、耗材等）。
7、协助办理医疗护理员的入职、离职手续，安排体检等事宜。
8、负责部门内部会议安排、记录等一般行政事务。作为管理团队与护理团队之间的沟通桥梁，传递工作安排与通知。
二、任职资格：
1、大专及以上学历，专业不限。有医疗、健康、护理、服务行业相关工作背景，或者文员、客服、行政、数据统计录入相关工作经验者可优先考虑。细心、有责任心的优秀应届毕业生可酌情考虑。
2、熟练使用办公软件，尤其精通Excel，需掌握Vlookup、数据透视表等常用功能进行数据处理。
3、出色的沟通能力，普通话流利，礼貌用语，具备良好的电话沟通技巧和服务意识。
4、对数字和文字敏感，处理事务有条理，能高效、准确地完成重复性工作。
5、责任心强，细心、有耐心，有团队合作精神。
工作地点：山东
岗位类型：全职
薪资范围：
一、 岗位职责：
1、客服与订单处理，接听客户（患者家属/医院）的咨询和服务预定电话，准确记录服务需求。协助处理简单的客户咨询和投诉，复杂问题及时上报。
2、负责服务订单的录入，与对应科室的业务主管确认、派发与跟踪，确保信息准确无误。
3、通过电话、微信等方式，进行服务后的客户满意度回访并记录。
4、负责医疗护理员档案、客户档案、服务合同等文件的整理、归档与保管。
5、负责日常数据的录入与统计（如：每日服务单量、护理员考勤、客户反馈等）。协助项目经理制作日常运营报表（周报、月报）。
6、管理项目物资的入库、出库和库存盘点（如：工服、耗材等）。
7、协助办理医疗护理员的入职、离职手续，安排体检等事宜。
8、负责部门内部会议安排、记录等一般行政事务。作为管理团队与护理团队之间的沟通桥梁，传递工作安排与通知。
二、任职资格：
1、大专及以上学历，专业不限。有医疗、健康、护理、服务行业相关工作背景，或者文员、客服、行政、数据统计录入相关工作经验者可优先考虑。细心、有责任心的优秀应届毕业生可酌情考虑。
2、熟练使用办公软件，尤其精通Excel，需掌握Vlookup、数据透视表等常用功能进行数据处理。
3、出色的沟通能力，普通话流利，礼貌用语，具备良好的电话沟通技巧和服务意识。
4、对数字和文字敏感，处理事务有条理，能高效、准确地完成重复性工作。
5、责任心强，细心、有耐心，有团队合作精神。
工作地点
莱芜区济南市中西医结合医院
公司信息
北京国科康源教育咨询服务有限公司
不需要融资 · 20-99人 · 教育科技/教育软件
已审核
公司介绍
北京国科康源教育咨询服务有限公司成立于2021年，位于北京市丰台区，专注教育咨询服务领域。2022年5月，公司与北京寰太教育科技有限公司签署战略合作协议，共同推动口腔医疗与教育实训资源整合——中嘉口腔成为寰太科技在京独家口腔医疗合作机构，首医大对外培训学校口腔正畸实训基地同步落户中嘉口腔。公司聚焦教育资源联动与产业对接，通过搭建校企合作平台，将行业实践资源融入教育咨询服务，逐步形成“教育+医疗”的跨界服务支撑能力。作为扎根北京的教育咨询机构，我们坚持以资源整合为核心，持续为客户提供更具实践性的教育解决方案。
工商信息
企业名称 北京国科康源教育咨询服务有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 王德军
经营状态 存续
成立时间 2021-04-01
注册资本 100万元
认证资质
营业执照信息
