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汽车索赔员

2000-3000元
  • 锦州太和区
  • 5-10年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

4S店汽配店汽车维修店汽车维修汽车保养汽车配件管理
岗位内容:
1. 对定损与理赔进行评估处理,确保按照公司政策和与客户达成的协议来制定例外处理。
2. 带领团队进行客户咨询服务和案件处理,同时了解交通事故、财产损失赔偿、车辆保险理赔等相关法律法规。
3. 协助管理层制定模板、流程和程序,对修理厂和其他支持部门提供信息支持,确保车辆修理成功并在预期时间内完成。
4. 收集、分析和归档数据信息,处理业务状况和事件处理的报告。
任职要求:
1. 拥有超过5年汽车定损理赔相关从业经验。
2. 具备相关技能和知识,包括车辆技术知识、理赔流程、跟踪和处理索赔、风险控制等。
3. 优秀的人际沟通与谈判能力,能有效处理复杂的业务与客户投诉,并针对问题现场寻找解决方法。
4. 监督自己和团队,在限定的时间内完成任务,拥有组织和管理能力。

工作地点

锦州市-太和区-解放西路145-15号

职位发布者

代海涛/总经理

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公司Logo锦州华运汽车销售服务有限公司
锦州华运汽车销售服务有限公司成立于2021年,位于辽宁省锦州市太和区,是一家专注于汽车销售与后市场服务的综合性企业。公司主营业务涵盖汽车新车及二手车销售、零配件零售、汽车维修保养、新能源汽车充电设施运营等全产业链服务,致力于为客户提供从购车咨询到售后维保的一站式解决方案。依托多元化的业务布局,公司构建了覆盖汽车销售、配件供应、维修服务及新能源基础设施建设的完整服务体系。在新能源汽车领域,公司已开展电动汽车充电桩销售及运营业务,积极响应国家绿色出行政策导向。作为扎根锦州本地的小微企业,公司通过规范化的服务流程和本地化服务网络,持续为区域客户提供便捷高效的汽车服务体验。企业坚持合规经营,持有国家市场监督管理部门核发的合法经营资质,业务范围经严格备案审批。未来将继续深耕汽车服务领域,依托现有业务基础,进一步拓展新能源汽车配套服务能力,为行业可持续发展注入新动能。
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