技术支持工程师

工作职责
1. 深度参与售前环节，协助销售团队拆解客户临床需求，输出定制化技术解决方案并完成方案讲解与产品演示。
2. 执行售中全流程技术支持，完成医疗设备的现场安装、调试与配置，组织客户操作培训并主导验收交付。
3. 承接售后技术服务，通过远程或现场方式快速响应并解决客户设备使用问题，建立故障处理闭环。
任职要求
1. 大专及以上学历，生物医学工程、医疗器械、电子工程等相关专业优先。
2. 熟悉显微仪器设备的技术原理与应用场景，具备设备安装调试或售后维修经验者优先。
3. 具备优秀的沟通表达能力与方案撰写能力，能精准对接客户需求并输出专业技术文档。
4. 拥有较强的问题分析与解决能力，能独立处理复杂设备故障，抗压能力强。
5. 具备良好的团队协作意识，能高效协调内部研发、生产等资源推动项目落地。