400-885-9898
职位描述
邮政/快递
- 工作职责
- 执行主动客服流程，实时跟踪邮件物流状态，建立全链路状态监控机制。
- 对系统标记的异常邮件进行快速核查，严格按照邮政作业规范执行催件操作。
- 及时记录异常邮件处理过程，按要求上报无法即时解决的复杂问题，确保闭环管理。
- 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心处理用户潜在诉求。
- 熟悉邮件物流基本流程，能严格遵循标准化作业规范完成任务。
- 具备较强的责任心与细节把控能力，能高效响应并处理异常情况。
工作地点
扬州仪征市中国工商银行(胥浦白沙支行)
认证资质
营业执照信息
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