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客栈见习管家(实习生)
100-120/天
郑州
中牟县
大专
实习
招1人
5个月
5天/周
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职位描述
实习证明
民宿管家
酒店管理
酒店客服
岗位职责:
1、熟悉电影小镇园区产品知识、服务标准以及园区目的地的旅游与交通信息;
2、掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通等信息,提前做好服务准备;
3、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,包括参与客房服务、餐饮服务和宾客活动等;
4、及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理突发事件。
任职资格:
1、大专及其以上学历,在校生优先;
2、旅游管理/酒店管理及相关专业优先;
3、形象好气质佳,热情开朗,喜欢和人打交道,沟通能力强;
4、具备良好的宾客服务意识和服务态度;
5、会使用办公自动化软件。
注意:
1.此岗位为实习岗,需要未毕业在校生!
2.此岗位需春节前到岗,春节假期不休息,节后调休!
查看全部
工作地点
郑州中牟县文创路与百花街交叉口
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建业文旅成立于2012年10月24日,自成立以来一直秉承“根植中原,造福百姓”的核心价值观,以挖掘、保护、传承、光大中原文化为己任,通过运营特色小镇、旅游街区、实景演出等多种形式,将中原文化创新性转化为文旅产品,传承黄河文化,讲好黄河故事。目前在运营的重点项目有电影小镇项目、只有河南项目、七盛角项目。
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