线上旅游客服专员

工作内容：
1. 在公司老人的带教下，负责公司新渠道平台运营，包括但不限于产品上线、售前售后客诉处理、私家团定制等，后期要求能独立接管。
2. 通过电话和微信与意向客户进行有效沟通，了解客户需求，提供专业旅游产品介绍和建议，最终促成成交。
3. 定期参与销售培训和团队建设，不断提升个人销售技巧和产品知识。
4. 问题解决:当出现游客投诉或其他意外情况时能够积极处理，按照公司的原则和流程妥善处理这些问题。
招聘需求：
1.小白也可以，会有培训，1-2年以上销售行业工作经验，或者从事过旅游相关行业、导游、计调、直播带货主播业绩突出者优先！
2.性格开朗,脑子灵活,有责任心,有团队协作精神，有良好的表达能力和沟通能力！具有主观能动性有自己的职业规划。
3.反应敏捷.表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力。
上班时间：
08:30—12:00,13:00—15:30 （周末轮流值班）
任职要求：
1. 对旅游行业有浓厚兴趣，具备良好的沟通能力和服务意识。
2. 能够熟练操作计算机和互联网，快速适应各类在线销售平台。
3. 有责任心，能够承受工作压力，具备良好的团队合作精神。
4. 具备较强的市场分析能力和客户服务意识，能够有效解决客户问题。
公司福利：
1、薪资结构:底薪+提成+节假日福利
2、交五险
3、提供午餐
4、定期有国内外旅游团建，一年一次长线旅游多次短线团建
公司氛围轻松愉快，一切以目标为主，有完整的晋升体系与规则，只要想学习发展，都能提供相应的空间和平台