客户经理

一、岗位职责 1. 核心业务拓展：聚焦广东交通集团上下游客户群体，负责公司高速公路建设相关集成软件产品的市场开拓与销售工作，制定销售策略，完成个人及团队销售业绩指标。 2. 客户关系管理：建立并维护与目标客户的长期稳定合作关系，深入挖掘客户需求，为客户提供精准的产品解决方案与专业的售前咨询服务，提升客户满意度与复购率。 3. 项目全流程跟进：独立完成从客户线索筛选、需求对接、方案演示、商务谈判、招投标全流程运作到合同签订、回款跟进的完整销售周期，确保项目顺利落地。 4. 市场信息调研：及时收集广东交通集团上下游行业动态、客户需求变化、竞争对手信息等，形成市场分析报告，为公司产品优化和市场策略调整提供有效依据。 5. 内部协同协作：与产品、研发、技术支持等团队紧密配合，准确传递客户需求，协同制定技术方案与投标策略，保障项目交付质量，提升客户体验。 二、任职要求 1. 学历背景：本科及以上学历，市场营销、交通工程、计算机相关专业优先；销售能力突出者可适当放宽学历要求。 2. 行业经验：3年以上To B销售经验，具备高速公路建设领域、交通行业信息化产品或软件销售经验者优先；熟悉广东交通集团上下游客户体系、业务流程及招投标规则者将重点考虑。 3. 资源与能力：拥有广东交通集团及上下游企业（建设单位、施工企业、设计院所等）客户资源或行业渠道者优先；具备优秀的市场开拓能力、商务谈判能力及大客户攻关能力，能精准把握客户需求并传递产品价值。 4. 核心素养：具备强烈的目标导向和成就动机，抗压能力强，有坚韧的执行力与团队协作精神；具备良好的沟通表达、逻辑思维及问题解决能力，能快速适应出差需求。 5. 其他要求：熟练使用Office办公软件，能独立完成销售方案、标书等文档的撰写；认同公司企业文化，热爱销售工作，愿意与公司共同成长。