物业客服管家

1、负责组织、落实项目部对客服务的各项工作，协助业主办理交付手续。
2、负责客户报修、投诉、求助、回访工作的处理和接待处理工作。
3、组织落实各种特色服务和代理服务工作。
4、负责园区网格内的装修管理，，发现违规行为即时制止。
5、负责日常客户电话、上门拜访。
6、负责协助社区文化活动的开展，进行物业品牌形象相关的推广宣传。
7、负责网格内的经营产品销售工作。
8、负责体系文件的表单表格填写工作。
9、负责进行业户走访，了解业户需求。
10、负责网格内的物业费、停车费及代缴水电费等物业相关费用的催缴工作。
巡查所辖园区、楼栋及空置物业，发现问题及时处理。
11、负责责对外公示信息发布及管理工作，确保张贴整齐、内容规范。
12、及时收集和更新业主信息和档案资料，做好保密工作。
13、完成上级安排的其它工作。
任职要求
1. 35周岁以下。
2.大专以上学历。
3. 三年以上工作经验；从事物业服务类的管理工作两年以上。