400-885-9898
职位描述
电话客服网络客服客户问题解决售后流程优化反馈信息收集
岗位内容：
1. 负责售后服务，包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
2. 收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力。
1. 负责售后服务，包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
2. 收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力。
工作地点
岱岳区岱宗大观商务酒店(泰安高铁站爱琴海店)2楼
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
肖女士/人事经理
昨日活跃立即沟通
泰安泰盈信息科技有限公司泰盈科技集团（行业内首家纳斯达克上市企业，代码：CCRC）创始于2007年，是以大数据、人工智能基础，通过流程再造、要素创新、组织变革、效能提升，为电商、金融、工业互联网、出行、消费品、互联网新媒体、AI人工智能等行业提供客户服务、客户关怀、人工智能训练、内容审核等数字中后台服务。集团在全国19个省，30多个城市设立业务基地，员工数万人，服务各行业头部企业300余家，是数字中后台产业的领军者企业。核心价值观：创外包之泰，享服务之盈；愿景：做全球数字中后台产业领军者。
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