客服专员（26年实习生）

岗位职责：
1.根据公司服务规范，独立接听客户各类来电；
2.解答客户对租车规则的疑问；
3.处理各类预订，订单修改、取消业务（包括违章，投诉，车辆报险
及故障等）。
任职资格：
1.大专及以上学历；
2.熟练使用各种办公软件，具有良好团队合作精神；
3.普通话标准，具有良好的沟通能力及服务意识。
4.有相关工作经验者优先考虑。
5.专业不限,能适应倒班。
薪资待遇：
薪酬：基本薪资+全勤+餐补+交通补助+绩效工资+夜班补助+单项奖励+表扬奖励
2200+200+200+100+绩效工资（平均绩效1700-2500，有能力者上不封顶）
+夜班补助30元/次+单项奖励（500/300/200）+表扬奖励60元/次
员工入职5-7天带薪培训（满足上线7天），培训期发放基本工资，正式接线
后按照基本工资+绩效发放，每月16号发放工资。新员工入职享受一个月的
保护期。
综合薪酬：3500-8000（有能力者上不封顶），平均工资4000-6000。
注：客服中心实行倒班制，平均每天工作时间8小时，每月工作时间不超过
21.75天，（超过加班费另算），法定假日三薪。转为正式员工可以享受公司的
各项福利，正式缴纳五险一金。
工资福利：
食：每人每月饭补200元，神州员工在神州美食城用餐享受优惠，充一百赠二十。
宿：高级公寓免费住宿（标准六人间）。
交通：免费班车接送上下班，班车覆盖不到的时间段发放交通补助100元。