主要职责:
1.渠道开发:通过线上线下结合的方式,积极拓展实训中心培训课程的招生业务,精准定位潜在学员,向学员介绍课程优势和特色,提高课程的知名度和报名率;
2.咨询服务:解答学员关于课程内容、教学方式、学习周期、收费标准等方面的疑问,提供专业的咨询服务,确保学员获得满意的咨询体验;
3.业务转化:积极与潜在学员沟通,了解学习需求和顾虑,运用有效的销售技巧,推动学员完成报名签约流程。同时与财务部门协作,确保学员缴费流程顺利进行;
4.学员关系维护:维护良好的学员关系,定期回访学员,了解学员的学习进度和满意度,提高学员的忠诚度和口碑推荐率。收集学员的反馈意见;
5.市场调研:关注实训中心培训市场动态和竞争对手情况,收集信息进行分析,助力中心在激烈的市场竞争中保持优势地位;
6、用人企业开发及维护:对标实训中心培训业务,开发对接用人企业并维护客情关系,阶段性开展推荐就业服务等相关活动;
7.其他方面:协同培训讲师及教务等相关工作,做好领导临时交办的其他工作。