天猫运营

岗位职责：
1、负责天猫平台店铺的整体店铺运营工作，提升各项店铺运营数据和服务指标，对店铺的销售目标负责；
2、负责店铺的优化，包括商品标题、商品描述、关联销售、页面设计把控等，提高转化率；
3、负责制定天猫平台店铺详细的推广目标和计划，并负责实施，完成计划目标；
4、结合市场活动和节奏，制定店铺活动节奏，策划活动方案并落地执行；
5、协调客服部解决天猫平台不良评价、客户投诉和售后服务等问题；
6、保持与平台小二的沟通，有效推动店铺的官方平台活动；
7、各类表格制作，包括日报、周报、数据分析报表等，临时性工作的处理及协调。
岗位要求：
1、大专及以上学历，3年以上天猫平台运营工作经验，有大家电类经验优先；
2、熟悉天猫运营模式和推广玩法，要求可独立运营店铺；
3、能熟练掌握天猫推广工具，包括不限于钻展、直通车、淘宝客等；
4、工作积极认真踏实，责任心强，能独立自己完成任务及良好的团队协作能力；
5、能够承受一定工作压力、有耐性，具有良好的沟通能力。