用户运营总监

岗位职责：
1、根据公司战略目标，围绕企业私域会员生命周期，确定和制定会员运营策略；
2、负责负责0-1搭建、领导管理企业私域会员运营团队；
3、负责部门流量池搭建，制定用户运营策略和计划，包含路径拆分、裂变、拉新、留存、促活、转化等，对GMV、ROI负责；
4、承接各渠道流量并转化为品牌产品用户，⾼效转化公域和商域流量进⼊私域流量池，精准分析客户画像和⾏为，⾼效进⾏流量变现和促活；
5、用户⽣命周期管理与设计，制定SOP策略体系，优化用户裂变、⽤⼾成⻓、用户服务体系；挖掘用户需求，对不同类型用户进⾏用户分层，制定精细化策略，提升新用户的激活率、用户活跃度和留存率；
6、通过用户数据的分析，探索和改进用户转化⽅⾯的全链路运营模式，对促活留存以及裂变指标负责。

任职资格：
1、本科及以上学历，统计学、市场营销、电子商务或相关专业背景；
2、5年以上用户运营、会员运营、私域运营相关工作经验，有百万以上用户增长的成功案例，熟练掌握各种用户增长机制及玩法、智能化工具、MA（自动化营销工具）优先考虑；
3、有私域0-1搭建经验，熟悉市面上各种会员玩法及平台运营规则，熟悉CRM、私域企微、会员小程序等系统，有成功的运营案例；
4、对数据敏感，善于数据挖掘及数据分析，，设计快速高效的增长实验，协调和组织跨部门协作，通过快速迭代不断优化用户转化漏斗；
5、具备优秀的沟通能力、团队管理及协作能力，执行力，有耐心、抗压能力强、思维活跃、有亲和力、了解用户心理。