岗位职责:
1 、每天负责服务会员家长及学员软性服务。(包括基础服务,主动为客户解决问题,和老师的沟通反馈学员的问题,做到有问题及时沟通)
2 、协助老师完成家长出勤,续费,扩科,及时了解学员的一系列问题。
3 、协助分校长处理客诉解决以及申报,审批的流程。
4 、负责校区前台的接待,迎送工作。
5 、负责校区所有学员管理服务。
6、 负责沟通和解决学员与教师之前的课程以及各种问题。
任职要求:
1.大专及以上学历,热爱教育行业;
2.一年以上同岗位工作经验;
3.具有良好的组织能力,良好的表达、应变能力和沟通协调能力,工作条理性好。
工作地点:沈河校区(金觉寺街18号,大东移动大厅南走100米)
工作时间:周二~周五10:00-19:00
周六日:8:30-17:30
固定休周一
职位福利:包吃