更新于 3月5日

4s店客服经理

5000-7000元

职位描述

售后客服汽车4S店/经销商
岗位职责:
1. 负责客服团队的日常管理与工作安排,制定团队目标并监督执行情况;
2. 根据客户反馈优化服务流程,提升客户满意度与服务效率;
3. 管理客户信息数据库,确保数据的准确性和完整性;
4. 协调团队与各部门之间的沟通,推动服务工作的顺利开展。
任职要求:
1. 具备良好的沟通协调能力,能够高效处理客户及内部事务;
2. 有较强的责任心和团队意识,能带领团队完成各项工作任务;
3. 工作认真细致,具备较强的问题处理和应变能力。
待遇:五险、带薪年假、周休1天、提供午餐、节日福利、不拖欠工资

工作地点

葫芦岛市-连山区-新华大街85号

职位发布者

张铎/人事经理

刚刚活跃
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公司Logo葫芦岛市经纬汽车销售服务有限责任公司
经纬汽车销售有限公司,绥中店现位于马家联合加油总站斜对面;葫芦岛店现位于连山区杨屯事故大队东50米。迄今为止已成立24年,累计服务客户10万+。是长安汽车绥中地区唯一指定授权经营4S店。公司目前拥有长安全系车型。是集整车销售、零配件、售后服务、信息反馈等服务于一体的多元化销售、服务公司。公司拥有宽敞高雅的销售大厅、舒适优雅的顾客休息区、高尖端的管理精英、专业的营销团队、先进的维修检测设备、以及经过专业培训的高素质维修技师,有企业品牌服务的基础,专业的技术支持是高品质服务的坚实后盾,雄厚的技术实力,让客户无后顾之忧。公司还为客户提供车辆保险、贷款、维修保养、精品加装、二手车置换、24小时免费救援等多方面的服务,给客户的利益以最大的保障。面对汽车行业的迅猛发展,我公司将继续坚持改革和创新,以优质的全方位服务,不断满足客户需求,倾力打造提升服务品牌,将公司建设成为管理决策科学,经营理念先进的顶级汽车销售服务公司。
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