一:岗位职责:
· 负责空间整体规划与营造,结合品牌定位及运营需求,完成空间布局、软装搭配、氛围设计及场景打造,优化空间体验感与实用性,提升空间辨识度与质感。
· 统筹线下实体空间的日常运营管理,包括服务规范制定、成本管控、卫生管理等,确保空间高效、有序运转。
· 负责社区相关对接工作,承担社区领导及各级访客的接待任务,做好接待前准备、流程对接、讲解介绍等工作,展现良好的接待礼仪与沟通能力。
· 联动社区开展共建活动,结合空间优势策划各类便民、邻里互动、公益等活动,推动空间与社区深度融合,提升空间的社区影响力。
· 搭建并管理运营团队,完善服务流程与管理制度,提升团队专业素养与执行力。
· 结合市场需求与社区反馈,优化空间营造方案及运营策略,策划主题活动,带动空间客流量与品牌影响力提升。
二、任职要求:
(一)基本要求
· 学历:本科及以上学历,社会学专业,市场营销类相关专业优先;条件优秀者(有丰富店铺经营及空间营造经验)可放宽至专科。
· 年龄:不限,身体健康,性格开朗,具备良好的抗压能力,能够适应灵活工作节奏。
· 职业素养:工作认真负责、积极主动,注重细节与效率,具备较强的创意思维、统筹规划能力和问题解决能力。
· 中共党员优先,党性修养良好,具备较强的责任意识、服务意识和大局意识,愿意配合社区完成各项相关工作。
· 会说上海话的优先
(二)专业技能要求
· 空间营造能力:具备优秀的审美能力和创意设计思维,能够结合经营需求与品牌调性,打造贴合场景的空间体验。
· 经营管理能力:具备扎实的店铺运营管理能力,能够独立负责空间日常运营,有效控制成本、提升服务质量。
· 沟通接待能力:善于与人沟通协调,表达流畅,具备良好的商务接待礼仪,能够灵活处理接待及运营中的各类问题。
· 其他技能:熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT),具备基础的图片处理和文案撰写能力,能够完成活动策划方案、运营报表等相关工作。