前台客服顾问

一、人才理念
我们重视人才，培养人才，欢迎追求极致、乐于学习的伙伴加入！在这里，您可以获得有竞争力的薪酬、拥有清晰的发展路径，让您的潜力充分释放，实现快速成长。在这个扎实、稳定、广阔的平台，助您成就卓越！
二、工作描述：
1、精准把握客户需求，打造高品质的会员服务体验，显著提升满意度指标；
2、结合商场业态特征，基于对商品信息的了解，从顾客喜好方面提升消费转化率；
3、善于学习总结，持续对会员服务SOP进行更新，提升会员购物体验，增强会员粘性与忠诚度。
三、任职资格：
1、本科及以上学历；
2、1年以上行业经验优秀者或综合素质优秀者均可，从业经验资深者优先；
3、形象良好、普通话标准、良好的服务意识。
我们始终秉承品行与能力并存的用人原则，对于品行优良并在专业领域有培养潜力或卓越成就的人才，相关任职条件可适当放宽。同时，我们致力于打造开放包容的成长环境和发展平台，期待与优秀的你共同成长。