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更新于 12月25日
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个案管理师
1-1.5万
上海
静安区
经验不限
本科
全职
招16人
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职位描述
内科
外科
公立医院
临床医学
科室管理服务:
1、跟随科主任门诊工作并协助医护人员对患者进行相关患教;
2、协助患者进行平台注册,并及时补充患者疾病相关信息,做好数据的维护;
3、协助医生管理科室离院患者,做好出院指导,为患者制定离院治疗计划并指导其按时完成计划;
5、及时给患者答疑,出现异常报告提醒及时反馈给医生处理,给予患者关心,增加患者康复信念;
6、协助科室开展患教教育系列活动,提升患者认可度和社会美誉度;
7、协助科室主任完成其他交代工作。
平台管理服务:
1、承接平台全病程管理体系的患者管理服务,为患者制定个性化、精细化的居家管理方案;
2、通过智能个案管理平台,辅以微信/电话等形式为患者提供全方面的健康指导;
3、督促患者完成管理计划的执行,为患者执行率负责,提升患者依从性;
4、协助解答患者疑惑,给予关爱,开展延续协助解答患者疑惑,给予关爱,开展延续性护理相关工作,提升患者服务体验,增强患者康复信心,让患者享受全面的治疗随访服务,及时处理不良反应,改善生活质量。
任职要求:
1.本科以上学历,临床医学相关专业毕业;
2.近三年有综合医院临床科室护理工作经验优先;
3.有耐心,具有良好的沟通能力,服务意识和团队协作精神;
4.有责任心,积极进取,谨慎细致,条理性强;
5.对线上医疗管理有一定认识,有互联网医疗意识
工作地点
上海静安区复旦大学附属华山医院
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