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客服专员

4000-5000元·13薪
  • 上海青浦区
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

全白班售后客服售前客服电话客服
岗责职责:
1、负责与客户线上交流,帮助客户解决问题,做好登记并向上反馈;
2、针对客户问题提出改善建议并实施,提升客户满意度;
3、负责对客户传递的建议进行记录、分类并整理反馈,对客户提出的相关意见给与答复;
4、解决客户问题,维护客户关系,提升品牌口碑;
5、传递客户心声,反馈客户需求;
6、及时解决客户和门店问题,提升品牌口碑。
岗位要求:
1、高中及以上学历
2、具有电话客服经验优先
3、较好亲和力,能独立处理工作中相对复杂的问题
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工作地点

青浦区上海兔喜网络科技有限公司

认证资质

营业执照信息

职位发布者

刘静/人事经理

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