更新于 2月10日

KR007陪诊专员3人(急)

8000-10000元
  • 北京海淀区
  • 10年以上
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

接待咨询挂号咨询候诊服务出入院办理导诊挂号收费
薪酬:8-10K/月+奖金 年末评优奖
福利:五险一金+双休+补贴 团队氛围超nice!定期团建!带薪年假。
岗位职责要求:
1. 院内流程闭环服务
• 物理陪同与代办: 负责线下就医的全程陪同,包括诊前排队取号、诊中辅助引导、诊后排队缴费及取药,承担所有排队等待时间,实现客户“零奔波”。
• 手续跑腿: 熟练对接医院行政窗口,协助办理繁琐的入院登记、出院结算、病历复印、检查挂号预约及影像胶片打印等行政手续,确保流程高效无卡顿。
2. 现场生活照护
• 无障碍服务: 关注客户体力状况,为行动不便的客户提前准备并提供轮椅接送、电梯引导及检查室搀扶服务,确保院内通行的绝对安全性,严防跌倒。
• 后勤支援: 负责就医期间的随身物品看管、检查更衣协助(如协助脱穿鞋袜/外套)及必要的餐饮购买等非医疗类生活支持,提供温情的陪伴服务。
任职资格要求:
• 学历专业: 大专及以上学历,护理、康复或酒店服务专业优先。
• 工作经验: 1年以上医院陪诊、养老护理或高端服务行业经验;熟悉北京本地主要三甲医院的科室分布及就医流程者优先。
• 核心能力:
1. 极强的服务意识与耐心,举止得体,普通话标准。
2. 身体素质好,能适应长时间的院内行走与站立排队。
3. 诚实守信,具备良好的物品保管与隐私保护意识。
4. 熟悉医院自助设备操作,能熟练使用挂号机、打印机等。

工作地点

北京海淀区中核医疗健康管理中心

职位发布者

王春伟/人事经理

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