日语设备维修工程师

薪资：12-18K（底薪70%+津贴绩效30%）

1、全流程订单管理
负责连锁餐饮厨房设备的出口订单跟进，协调生产、物流、报关等环节，确保按时交付。
处理国内外客户的技术咨询与需求反馈，同步内部技术团队并推动问题解决。
2、售后支持与客户维护
提供设备安装、调试、维护的远程指导，编制多语言（日/英）操作手册及故障处理方案。
分析售后问题数据，推动产品迭代优化，降低重复故障率。

岗位要求：

1、语言与沟通
日语N2及以上，能独立撰写日/英文技术文档及邮件，擅长跨部门协作与客户需求转化。
2、专业背景
本科及以上学历，机械/自动化专业优先，熟悉餐饮设备技术参数者加分。
3、核心技能
具备图纸基础（AutoCAD/Solidworks），能快速理解设备结构，但更强调流程管理能力。有日企或制造业跟单/客服经验者优先，熟悉进出口贸易术语（如INCOTERMS）。
4、软性要求
适应高频次跨国时差沟通，能平衡客户紧急需求与内部流程限制。