更新于 1月24日

零售运营经理

2-2.2万
  • 北京朝阳区
  • 国展
  • 10年以上
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

零售/批发新零售奢侈品
base 地址在北京
岗位职责:
1、以业绩为核心,制定门店各周期业绩目标,搭建业绩追踪复盘体系,优化策略并推动达成;
2、制定并落地一线绩效考核方案,搭建人员晋升体系,明确规则,激活团队活力;
3、统筹门店运营,优化标准化体系(零售运营SOP),确保门店执行到位;
4、主导客户体验管理,深耕VIP运营,督导一线门店严格执行客户全生命周期管理,提升新客转化率与老客复购率,妥善处理客诉;
5、统筹门店货品物料管理,协同商品部门,优化库存结构,确保商品周转达标;
6、管理门店视觉陈列,优化转化,协同会员营销部门,协调资源保障营销活动落地,助力业绩冲刺;
7、新项目(新店、特卖、快闪、异业合作等)项目统筹,组织协同一线门店、商品、会员营销、财务等部门开展新项目全流程落地方案(含闭店流程),并跟进执行;
8、完成上级领导布置的其他工作;
任职资格:
1、本科及以上学历,市场营销、工商管理、奢侈品管理等相关专业优先;
2、10年以上奢侈品零售行业工作经验,其中至少5年省区/大区级销售运营管理岗位经验,业绩管理规模2亿以上;
3、具备多门店统筹管理经验,有成功搭建业绩增长体系、推动销售目标达成的实战案例,熟悉直营门店运营模式;
4、具备出色的跨部门沟通协作能力,能高效对接商品、会员营销等部门争取资源,同时擅长外部资源拓展,与门店所在项目以及外部异业合作方建立稳定合作关系;
5、熟悉直营门店运营流程,并能依据业务实际情况优化流程并落地执行;
6、擅长团队搭建、人才培养与激励,能制定科学的门店绩效考核与人员晋升体系,打造高凝聚力、高绩效的零售团队;
7、对奢侈品行业充满热情,注重细节,具备高端品牌服务意识与创新思维,能承受高强度工作压力,适应出差;
8、熟练使用office软件,定期输出各项报告。

工作地点

北京朝阳区静安中心

职位发布者

马女士/招聘者

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公司Logo北京首创城市发展集团有限公司
首创置业于2003年6月19日在香港联交所上市(股票代码HK2868,简称“首创置业”或“公司”)。公司控股股东为北京首都创业集团有限公司,是北京市国资委所属的大型国有企业集团;公司战略合作伙伴新加坡政府投资公司(GIC)由新加坡政府全资持有,是全球顶尖的主权财富基金。公司经过多年发展,已构建起住宅开发、奥特莱斯综合体、城市核心综合体三大核心业务线,并以土地一级开发、高新产业地产等创新业务为补充,拥有强大的国资背景和产业协同、广泛的国际合作、创新型资本运作、精细化运营管理等竞争优势,以北京、天津、上海、重庆、成都为五大核心城市,业务区域辐射全国26余个大中型城市,并已成功布局澳大利亚、法国等海外市场;除自身上市平台外,首创置业拥有一家香港上市公司首创钜大有限公司(股票代码HK1329),业务集中于发展奥特莱斯综合物业项目及商用物业项目。截止2016年底,公司累计开发项目75个,开发面积超过3,000万平方米;近两年开复工面积近千万平方米;总资产达1,100亿;公司拥有土地储备总建筑面积1,159万平方米,货值约2,000亿。 2016年,实现签约销售人民币455.1亿元,同比增长40%,签约销售均价人民币2万元/平方米,同比大幅上升72.3%。着力打造自主物业体系,提升物业服务质量。首万誉业物业服务有限公司年内成功获取国家一级资质,实现客户服务领域重大突破,合计管理项目超过40个,管理面积突破1,000万平方米,成为北京物业管理十强企业。土地投资方面,继续聚焦五大核心城市及澳洲,主要针对核心城市的改善型需求,新增土地投资总建筑面积166万平方米,全年实现投资额人民币181.0亿元,其中京津沪占比89%,核心城市优质土地资源得到进一步补充。商业地产方面,奥特莱斯经营业绩稳步提升,已开业的房山、万宁、湖州及昆山奥特莱斯项目共实现营业额接近人民币24亿元,同比增长17%;年客流量达1,900万人次,同比增长22%。截至2016年底,已累计在全国布局13个奥特莱斯项目,成为全国布局数量最多的奥特莱斯营运商,为成为「中国最大的奥特莱斯综合营运商」打下坚实基础。秉承“激情进取,值得信赖,共享价值,幸福工作,协同创新”的企业文化,追求卓越、开放透明的首创置业,以“创造都市新生活”为企业使命,为客户营造优质生活空间,为投资者创造稳定增长收益,为社会和谐贡献力量。公司主页:www.bjcapitalland.com.cn
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