更新于 2月28日

用户研究岗

1.2-2.2万
  • 北京东城区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

深度访谈问卷调查
岗位职责:
1.用户研究体系搭建:协助制定年度用户研究计划,明确研究主题、研究方法与预期产出;建立适用于社区商业场景的研究方法库(问卷、访谈、观察、日记研究等)。
2.定量研究执行和定性研究执行:针对不同研究目的(满意度、需求偏好、活动反馈等),设计问卷并组织投放,对问卷数据进行清洗、统计、分析,提炼核心结论;协助组织一对一深度访谈,挖掘用户痛点、需求、使用场景;深入社区商业场景,观察用户行为,发现真实需求。
3.研究报告撰写:将研究发现转化为《用户洞察报告》,包括核心发现、用户画像、需求图谱、机会点建议。
4.用户画像迭代:基于持续研究,更新核心用户画像与典型用户场景。
5.标签体系优化:为会员运营提供用户偏好标签的建议,优化用户分层模型。
任职要求:
1.基本条件:本科及以上学历,心理学、社会学、市场营销、统计学、人类学等相关专业优先;5年以上用户研究、市场调研或用户洞察相关经验。
2.专业能力:熟悉问卷设计方法与统计原理,能独立完成问卷设计、数据清洗、统计分析;熟练使用Excel、SPSS或问卷平台分析工具;熟悉访谈提纲设计、访谈技巧、访谈记录整理;具备优秀的报告撰写能力,能将研究发现转化为逻辑清晰、有说服力的研究报告;熟练掌握Excel、PowerPoint、Word,能独立完成数据处理与报告呈现。
3.综合素质:具备良好的沟通能力,能与不同背景的受访者建立信任;具备团队协作意识,能推动研究成果在业务端落地。
4.其他:有长租公寓、社区商业、生活方式品牌用户研究经验;掌握SPSS、NVivo等专业分析工具;有用户体验(UX)研究背景。

工作地点

北京东城区首创大厦

职位发布者

周欣/人事经理

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公司Logo北京首创城市发展集团有限公司
首创置业于2003年6月19日在香港联交所上市(股票代码HK2868,简称“首创置业”或“公司”)。公司控股股东为北京首都创业集团有限公司,是北京市国资委所属的大型国有企业集团;公司战略合作伙伴新加坡政府投资公司(GIC)由新加坡政府全资持有,是全球顶尖的主权财富基金。公司经过多年发展,已构建起住宅开发、奥特莱斯综合体、城市核心综合体三大核心业务线,并以土地一级开发、高新产业地产等创新业务为补充,拥有强大的国资背景和产业协同、广泛的国际合作、创新型资本运作、精细化运营管理等竞争优势,以北京、天津、上海、重庆、成都为五大核心城市,业务区域辐射全国26余个大中型城市,并已成功布局澳大利亚、法国等海外市场;除自身上市平台外,首创置业拥有一家香港上市公司首创钜大有限公司(股票代码HK1329),业务集中于发展奥特莱斯综合物业项目及商用物业项目。截止2016年底,公司累计开发项目75个,开发面积超过3,000万平方米;近两年开复工面积近千万平方米;总资产达1,100亿;公司拥有土地储备总建筑面积1,159万平方米,货值约2,000亿。 2016年,实现签约销售人民币455.1亿元,同比增长40%,签约销售均价人民币2万元/平方米,同比大幅上升72.3%。着力打造自主物业体系,提升物业服务质量。首万誉业物业服务有限公司年内成功获取国家一级资质,实现客户服务领域重大突破,合计管理项目超过40个,管理面积突破1,000万平方米,成为北京物业管理十强企业。土地投资方面,继续聚焦五大核心城市及澳洲,主要针对核心城市的改善型需求,新增土地投资总建筑面积166万平方米,全年实现投资额人民币181.0亿元,其中京津沪占比89%,核心城市优质土地资源得到进一步补充。商业地产方面,奥特莱斯经营业绩稳步提升,已开业的房山、万宁、湖州及昆山奥特莱斯项目共实现营业额接近人民币24亿元,同比增长17%;年客流量达1,900万人次,同比增长22%。截至2016年底,已累计在全国布局13个奥特莱斯项目,成为全国布局数量最多的奥特莱斯营运商,为成为「中国最大的奥特莱斯综合营运商」打下坚实基础。秉承“激情进取,值得信赖,共享价值,幸福工作,协同创新”的企业文化,追求卓越、开放透明的首创置业,以“创造都市新生活”为企业使命,为客户营造优质生活空间,为投资者创造稳定增长收益,为社会和谐贡献力量。公司主页:www.bjcapitalland.com.cn
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