地接计调

工作内容：1、熟悉旅行社计调工作内容，负责旅游产品售前（咨询），售中（受理，制单），售后（突发事件处理，投诉处理）等工作
2、负责产品线路及计划，分解报价，控制产品线路采购成本，旅游行程车辆，导游，餐饮，住宿，景点等各环节安排衔接工作
3、对行程中的工作效果和质量进行监督，能及时妥善处理好各种突发事件
4、对旅游散客或团队进行操作，负责接收客户的咨询，了解客户的基本情况或需求，帮助客户规划行程，根据客户情况制定适合的旅游产品，维护客户和客户保持良好的关系
职位要求：1、抗压能力强，反应快，善于沟通，能适应计调的工作节奏
2、具有同行业工作经验，做事细心有责任心，熟悉旅游业务相关知识
3、熟练使用word，office等办公软件