cqe客户质量工程师

工作职责
1. 主导客户质量投诉的全流程处理，包括问题接收、现场分析、根本原因定位及整改方案落地，确保投诉闭环率100%。
2. 负责客户质量协议的解读与执行，定期输出8D报告、PPM分析等质量数据，支撑客户满意度提升。
3. 协同研发、生产、供应链团队开展质量改进项目，推动制程优化与零部件质量升级。
4. 参与客户审核与产品认证工作，确保公司质量体系满足客户要求。
任职要求
1. 本科及以上学历，机械、电气、材料等理工科专业背景。
2. 3年以上制造业客户质量工程师经验，新能源/电气设备行业优先。
3. 精通8D、5Why等质量工具，具备独立撰写客户质量报告的能力。
4. 具备较强的跨部门沟通协调能力，能有效推动问题解决。
5. 熟悉ISO9001、IATF16949等质量管理体系优先。