职位描述
零售/批发
岗位职责:
1. 负责本区域客诉预防与处置工作,建立客诉防控体系。
2. 负责客诉问题洞察与推动改善。
3. 负责服务人员的客诉技能培训,持续提升服务人员服务意识与处置能力。
任职要求:
1. 对客服行业有浓厚兴趣,具备良好的沟通能力和团队合作精神。
2. 有责任心,能够承受工作压力。
3. 有相关客服经验者优先。
1. 负责本区域客诉预防与处置工作,建立客诉防控体系。
2. 负责客诉问题洞察与推动改善。
3. 负责服务人员的客诉技能培训,持续提升服务人员服务意识与处置能力。
任职要求:
1. 对客服行业有浓厚兴趣,具备良好的沟通能力和团队合作精神。
2. 有责任心,能够承受工作压力。
3. 有相关客服经验者优先。
工作地点
北京朝阳区环宇国际大厦709室

公司信息
公司介绍
vivo北京成立于2011年,总部办公地址位于地铁1号线四惠东站附近,并在北京各区设立十余个办事处。现主要经营的产品有:vivo智能手机、iQOO智能手机、步步高电话机及vivo手机浏览器广告投放业务。北京公司是一家专业的销售公司,各项产品单独进行专业化渠道销售管理,销售业态涵盖各种家电连锁卖场、专业手机连锁卖场、运营商、二级代理商、经销商(零售商),在北京地区拥有20余个成熟的销售网络和千人销售队伍。公司内部根据产品类别分别设立了销售运营部、销售部、终端管理部、体专运营部、运营部、客服部、财务部、人力资源及行政部等。公司具备完整的公司管理体系、薪资福利制度和培训体系,有优秀的发展平台。因业务发展需要,诚聘优秀销售管理人才,愿您的加入给我们带来新的活力,我公司也将带给您广阔的发展空间。
工商信息
企业名称 北京北城顺商贸有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)
法人代表 陈欣荣
经营状态 存续
成立时间 2021-06-17
注册资本 750万元
认证资质
营业执照信息

更新于 4月7日


