桌面运维工程师（杨浦）

本职位常驻某世界知名运动品牌办公室，为现场员工提供技术支持服务。
需要一位年轻，阳光，爱运动，英语可以工作中的良好沟通的工程师。
如果您可以清晰了解下方的英文职位介绍且匹配自己的能力模型，非常欢迎您投递简历，服务一期待你的加入。
技能集要求
·专业支持终端用户计算硬件和软件（Windows和MAC），包括笔记本电脑、台式机、手机、平板电脑、打印机、MS Office、远程访问、视频会议和VDI。有记录、跟踪和监控事件和问题的经验，以确保在ServiceNow、Remedy或类似的票务系统中及时解决问题。
·优秀的沟通、人际交往和分析能力
·具有在企业环境中执行系统管理职责的经验。
·具有支持端到端技术服务和解决方案的经验
· 体验支持音视频会议技术和实时会议流媒体
所需资格
·计算机科学或相关领域的学士学位或+2年额外经验
·2年以上桌边支持工作经验，至少1年面对面支持经验。
·具有支持MAC和WINDOWS平台的经验。
·熟练使用包括Outlook在内的MS Office套件。
·一级网络技能（VLAN，DHCP，DNS）
·有在财富500强全球公司提供支持的经验。
·体验支持VIP用户
·语言要求是:以中文为母语。具备商务英语水平者优先。
优先资格
·桌面支持或客户服务认证
·ITIL基金会认证
· 基准OEM认证 / 硬件维修认证
· 体验ServiceNow ITSM工具套件