销售跟单

一、核心职责
跟进订单从接单、排产、生产、出货到回款全流程，确保按时、按质、按量完成。
对接客户 / 业务、工厂 / 车间、仓库、物流、财务，协调进度与问题。
实时同步订单状态，处理异常（延期、质量、缺料、改单）。
二、具体工作内容
接收并核对订单信息：产品、规格、数量、交期、包装、唛头、特殊要求。
下达生产 / 采购指令，跟踪生产进度，及时预警延期风险。
跟进物料采购、入库、领用，避免缺料停工。
跟进验货、质检、包装、入库、报关 / 发货流程。
制作并整理单据：合同、订单、送货单、装箱单、发票、报关资料等。
处理客户沟通：回复交期、进度、样品、售后问题。
记录台账，更新报表，确保数据准确可查。
协助对账、收款及售后退换货处理。
三、能力要求
细心、责任心强，沟通协调能力好。
会做表格、跟进进度、处理突发问题。
熟悉产品 / 生产流程 / 出货流程优先。