英语外贸销售员

英语外贸销售员的职责核心是通过英语（作为工作语言）将产品或服务销售给海外客户，完成从开发到维护的全链路商业活动。具体可分为以下六大板块：
· 市场开发与客户获取：通过LinkedIn、Google搜索、B2B平台（如阿里国际站）或展会（广交会、海外行业展）主动开发新客户。这包括撰写开发信、分析目标市场，并利用海关数据筛选潜在采购商。
· 销售沟通与谈判：利用英语（口语及书面）进行全流程跟进。这包括产品咨询、报价议价、合同条款（支付方式、交期）的确认，并协助处理样品寄送与测试跟进。
· 订单执行与跟单：与内部生产、跟单、质检部门协作，下达生产指令，确认包装设计（如唛头），跟踪生产进度并安排订舱报关。确保提单、箱单、发票等结汇单据准确无误。
· 客户关系管理：定期维护老客户，通过邮件或社媒（如WhatsApp）保持互动，处理投诉并提供售后。核心目标是提高复购率，并引导客户签订长期订单或独家代理协议。
· 市场信息反馈：收集并分析海外市场趋势、竞品动态及客户需求，为内部研发和定价策略提供依据，同时关注汇率波动及国际贸易政策（如关税、反倾销）以规避风险。
· 平台运营与推广：维护B2B店铺或独立站的产品详情页，优化关键词以获取更多询盘；部分企业要求运营海外社媒账号（如Facebook、TikTok）辅助引流。
职业特点：
该岗位不仅要求流利的商务英语能力（通常需CET-6或专八，且口语流利），更强调抗压能力与跨部门协作能力。由于存在时差，有时需灵活安排时间应对客户沟通。业绩通常与销售额、利润及回款率直接挂钩。