客服专员

优易365是领先的企业级数字化采购及服务品牌，致力于打造企业级物资集采一站式服务平台。为企业级客户提供行业领先的“物资集采、商用工程，福利数字化”为核心的生态型服务解决方案。
通过满足客户业务场景需求，围绕”综合办公、营销礼赠、商用工程、企业服务”四大采购场景，将信息技术与实际业务应用场景深度融合，打造“优易企业购、优易云采、优易云礼、优易云链”四大核心系统，同时结合线下商用服务能力，为客户提供从商品寻源、采购预算，采购需求，采购执行、供应商管理、资产管理、支付管理等全流程数字化综合解决方案。
赋能企业集采数字化转型，帮助客户实现采购模式的降本、提效，实现企业采购管理目标。
岗位职责：
1、关注相关招投标网站，搜集招投标信息；
2、应季产品活动方案推广；
3、负责客户产品池打理以及维护；
4、负责平台/客户订单日常零散询报价以及协助配合年度入围报价；
5、负责组内客户订单响应执行，跟踪订单的送货、对账、开票、催收与回款；
6、负责组内客户的沟通回访，售后协调、异常处理；
7、制作组内销售分析报表，销量/利润异常情况汇报。
任职资格：
1、有相关行业业务跟单、销售助理工作经验者优先。
2、高效的问题处理能力、书面表达能力、工作推进能力。
3、客户服务意识强，普通话标准，善于沟通协调，有耐心。
4、熟练使用Office办公软件、ERP或CRM软件。
员工福利：社保+餐补+年休假+绩效奖金+年终奖
公司实行大小休，法定节假日按国家规定正常放假。
我们将为你提供：
1、提供良好的个人发展规划和一对一的相关培训，我公司所从事的工作属于沉淀积累性工作，只要在职员工肯认真努力，随着个人能力的提升和工作经验的积累，会获得晋升机会，个人收入水平和生活质量会随之获得显著增加；
2、公司提供年节福利，并不定期组织员工团建活动；
3、员工生活：扁平化管理，员工平均年龄28岁；
4、假期福利：国家法定节假日及婚假、产假、生育津贴、丧假等；
5、试用期3个月，并按表现与能力调整待遇情况。
公司福利：
1、基本薪资+餐补+油补+通讯补贴+提成+大型项目现金奖励+社保+员工福利+节假日福利+年终奖+年终分红（管理岗）
2、定期团建+高规格年会活动+下午茶+优质办公环境