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客服专员

5000-8000元
  • 金华义乌市
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服全白班零售/批发
岗位职责:
1. 负责订单的接收、确认及跟踪,确保订单信息准确无误;
2. 协调内部资源,解决客户在订单执行过程中的问题,提升客户满意度;
3. 维护客户关系,及时反馈客户需求及市场信息,协助优化服务流程;
4. 跟进物流状态,处理运输过程中出现的问题,保证货物按时交付;
5. 完成上级安排的其他相关工作,确保业务流程顺畅。
任职要求:
1. 具备良好沟通能力和服务意识,能够高效处理客户咨询;
2. 有责任心,耐心细致,能够在压力下保持工作质量;
3. 熟悉订单管理流程,有相关行业经验者优先;
4. 熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力;
5. 团队合作精神强,能够适应快节奏的工作环境。

工作地点

金华义乌市义乌环球中心大厦福田街道金融六街168号环球大厦31楼3101

职位发布者

滕先生/hr经理

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公司Logo浙江庭茂实业有限公司
浙江庭茂实业有限公司成立于2014年,注册资金5000万元,坐落在浙江省义乌市,是一家集礼品咨询策划服务、礼品营销运营为一体的专业礼品企业。主要经营会议、商务、庆典促销等礼品。公司拥有丰富的商品体系,商品范围涵盖商务礼品、日常用品、厨房用品、电子产品、办公设备、办公耗材、办公文具、办公家具、办公家电、电脑及配件、数码设备、外设产品、生活用品、劳防用品、通讯设备、食品饮料、汽车用品、母婴玩具、五金家装、仪器仪表、健身器材等物资二十一大品类,为客户提供商品供应的同时也提供了一体化解决方案的一站式服务。“庭廓云初卷”、“当轩知槿茂”。礼品文化源远流长,礼品世界博大精深。庭茂始终坚持以市场需求为导向,通过建立规范共赢的供应商管理机制,将继续提升和创新自我;庭茂也将致力于引领高端产品服务行业,并在发展历程中不断强化优势产业项目,完善产业布局,积极稳健的推动着国际化的进程;庭茂还将不断推陈出新、创造更多的经典之作,为各大品牌的广宣四方尽绵薄之力、献赤诚之心。庭茂实业终将以诚信奠基,用诚心构造,不断谱写庭茂的璀璨华章,开创礼品文化的崭新天地!
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