更新于 2月9日

客服助理

4000-5000元·15薪
  • 南昌新建区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招3人

职位描述

无销售性质普通话标准流利危机客诉处理经验景区/商业/市场等综合管理
1、负责商场顾客接待及顾客投诉处理,并将投诉相关问题反映给对口部门,对投诉案件的具体情况和处理结果进行记录,并将结果及时提交给上级领导。投诉案件结案后及时做好顾客的回访工作;
2、负责商场播音工作:广播寻人、询物、广场服务信息及促销信息播放。对出现突发情况,按公司流程处理并并及时的上报;
3、做好顾客接待、业务问询、礼品包装等工作,对有需要的顾客进行礼品包装、物品租用工作;
4、对出现突发情况,按公司流程处理并并及时的上报。
职位福利:五险一金、餐补、高温补贴、包吃
上一休一、可接受24届无经验本科毕业生

工作地点

新建区万达广场(南昌新建城)(建设中)

职位发布者

徐女士/人事行政主管

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公司Logo南昌新建万达广场商业管理有限公司
万达集团创立于1988年,已发展成为以现代服务业为主的大型企业集团,旗下包括商管集团、文化集团、投资集团,其中商业中心、影视、体育、儿童产业等处于世界行业领先地位万达商管集团是全球领先的商业运营管理企业,万达广场是中国著名品牌,从2000年至今,已发展成为集社交、文化、旅游、美食、娱乐、购物于一体的第四代万达广场,成为人们美好生活中心
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