海外售后支持工程师

岗位职责
1、负责海外新能源车型的客户服务、技术支持和培训：
2、实时对接处理客户反馈的产品质量、技术问题，及时提供解决方案和措施；
3、出差至海外各国家，对客户进行现场技术培训指导、售后服务。
4、全面学习了解公司产品，与各部门协作，定期进行质量问题反馈、跟进和解决。
5、整理反馈问题点，形成过往矫正经验措施，不断提升客户满意度
6、负责提供客户需要的各类技术文件、问题分析、解决对策
7、领导交办的其他工作事项
职位要求
1、本科及以上学历，机械、电子、车辆工程、电化学等相关专业优先；
2、良好的英语听、说、读、写能力，英语六级及以上，能适应海外出差；
3、对于汽车行业有一定认识，行业认同度高，有志于汽车行业长期发展；
4、性格乐观、开朗，具备优秀的执行力、沟通能力和抗压能力;
5、善于沟通和表达，逻辑思维强，及抗压能力；
6、崇尚团队协作，具备积极进取的工作态度。
上班时间：8：30-5：30,双休
公司地址：海宁市长安镇创智路9号6栋（杭州和海宁交界，下沙附近）
福利：五险一金、餐补、全勤奖、带薪年假、节日福利