居家护理养老业务负责人（大健康）

1. 前期筹备
经营模式、业务模式、管理模式设计、产品规划、组织搭建、业务搭建，从0到1
2. 全面运营管理
2.1负责居家照护业务的产品设计、服务标准、定价标准、线上线下运营制度与流程、供应商管理、结算管理等流程设计与运行监控、调整，确保业务合规、高效运行。
2.2线上线下整体运营、服务、安全、综合管理统筹，制定年度经营目标与计划并落地执行。
2.3成本管控：把控预算、营收、成本、费用，优化盈利能力，确保机构可持续经营
3. 团队建设与管理
团队招聘、培训、考核与激励，确保人员稳定保障。
4. 服务质量管控
建立并完善管理制度、工作流程、服务标准、照护体系，定期满意度调查，回访等
5.客诉处理与纠纷处理
6. 安全与风险防控
机构运行合规、符合国家及行业标准要求，经营风险识别与管控、供应商合规评价等。
7. 市场与营销拓展
制定市场推广、品牌营销方案、渠道合作策略，提升机构口碑与品牌影响力，达成经营任务。
8. 政府与对外关系
对接民政、卫健、消防、市场监管等主管部门，维护合作单位关系，证照办理及年检等，保障合规运营。

任职要求：
1. 大学本科以上学历，熟悉居家照护行业
2. 五年以上大健康行业高层管理经验，具有居家照护项目从0-1的全流程操盘经验，并有成功案例
3. 具备良好上下游合作资源
4. 优秀的沟通协调能力、抗压能力
5. 具备较强的经验管理、资源整合等能力，敢于突破创新
6. 熟悉政府及行业监管政策