技术支持工程师（培养基类产品）

【岗位职责】
1. 负责进行产品销售全过程的技术支持和同类产品的竞争分析，协助产品经理制定产品销售策略；
2. 围绕产品营销目标，管理并跟踪产品的全部使用情况及收集产品改进建议，协助研发解决产品问题；
3. 负责对销售团队、代理商进行产品知识培训并协助完成产品宣讲会、培训会等重要会议；
4. 协助销售对客户进行售前和售后技术支持，解答技术问题、协助实验操作;
5. 负责客户对产品线的投诉及诉讼处理;
6. 负责公司新产品的产品调研、外观设计打样、产品试用调研反馈工作；
7. 产品销售数据分析，协助销售团队完成年度销售计划。
任职资格:
1、生物、细胞或免疫专业，本科以上学历;
2、有MSC、NK或T细胞治疗、或生物药CHO细胞培养技术背景;
3、有2年以上培养基类产品技术支持经验或市场推广经验;
4、有较好韧性、做事自我驱动;
5、严谨的学术精神及强烈的学习意愿;
6、较好的文字功底，很强的沟通交流能力:
7、具有良好的英语听说读写能力，CET-4 级以上;
8、能适用出差。